JMD - Jumping Modern Dynamiter’s

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9. 원격지원 시스템

Marvel Shop 사용자 기술지원 및 유지보수는 원격지원 시스템을 활용하고 있습니다.

JMD 관리자가 고객의 컴퓨터를 적접 제어 하면서 기술 지원이 가능하므로 신속한 고충 처리및 지원이 가능 합니다.

1) JMD엔지니어링(www.jmdeng.com) 홈페이지 접속

2) 원격제어 요청

3) 관리자 컴퓨터에 원격 요청자 정보표시

4) 사용자 컴퓨터 원격제어 (문제점 파악, 의사소통)

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